Informativa sulla privacy

Datenschutz­erklärung

Stand: 20. Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Daten, die Sie uns über die Formulare, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilen, verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage. Nur wenn Sie zustimmen, werten wir mit Google Analytics statistisch aus, wie unsere Website genutzt wird.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Mit Ihrer Einwilligung wird Ihr Surf-Verhalten mit Google Analytics statistisch ausgewertet. Ohne Ihre Einwilligung findet keine solche Auswertung statt. Werbe-Tools oder Werbe-Pixel setzen wir nicht ein. Welche Dienste wir einsetzen und welche Daten dabei verarbeitet werden, beschreiben wir in den folgenden Abschnitten.

2. Hosting und E-Mail

Vercel (Hosting)

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA (nachfolgend „Vercel“) gehostet. Vercel liefert die Seiten über ein weltweites Servernetz aus; unsere Formulare (Gutschein-Bestellung und Fluganfrage) werden auf Servern von Vercel in Frankfurt am Main verarbeitet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem (Server-Logfiles). Diese Daten sind für die Auslieferung der Website und die Abwehr von Angriffen erforderlich und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Die Verwendung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, schnellen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Mit Vercel besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Das Unternehmen ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Ergänzend stützt sich die Datenübertragung in die USA auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

IONOS (E-Mail)

Für unsere E-Mail-Postfächer und den Versand der Bestätigungs-E-Mails nutzen wir die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland (nachfolgend „IONOS“). Bestellungen und Anfragen aus unseren Formularen sowie E-Mails, die Sie uns schreiben, werden in unseren Postfächern bei IONOS gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Abwicklung einer Bestellung oder vorvertragliche Anfragen geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fly-Stubai – Lorenz Peer (Marke: Fly Innsbruck)
Moos 12b
6167 Neustift im Stubaital, Österreich

Telefon: +43 664 5031178
E-Mail: info@fly-innsbruck.at

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet Cookies und Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers. Technisch notwendige setzen wir immer, alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung.

Technisch notwendig (ohne Einwilligung):

• wp-wpml_current_language (Cookie): merkt sich die gewählte Sprache (DE, EN oder IT).
• fi_consent (lokaler Speicher, 12 Monate): speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner.
• chatyWidget_… (lokaler Speicher): merkt sich die Anzeige der WhatsApp- und Telefon-Schaltflächen unten rechts. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht.

Nur mit Ihrer Einwilligung:

• _ga und _ga_7VL6YEBM3L (Cookies von Google Analytics, bis zu 2 Jahre): Kategorie „Statistik“, siehe Abschnitt „Google Analytics“.
• Cookies von Calendly im eingebetteten Buchungskalender: Kategorie „Buchungskalender“, siehe Abschnitt „Calendly“.

Rechtsgrundlage für die technisch notwendigen Einträge ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übrigen Cookies setzen wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen und Cookies beim Schließen des Browsers automatisch löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookie-Einwilligung (Cookie-Banner)

Beim ersten Besuch fragen wir mit einem Banner nach Ihrer Einwilligung für die Kategorien „Statistik“ (Google Analytics) und „Buchungskalender“ (Calendly). Der Banner ist Teil unserer eigenen Website; beim Anzeigen und Speichern Ihrer Auswahl werden keine Daten an Dritte übertragen. Solange Sie nicht zustimmen, werden weder Google Analytics noch Calendly geladen.

Ihre Auswahl speichern wir für 12 Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag fi_consent), danach fragen wir erneut. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen; nehmen Sie die Einwilligung für Statistik zurück, löschen wir die Cookies von Google Analytics in Ihrem Browser.

Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung, Einwilligungen einzuholen und nachzuweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Gutschein-Bestellung

Wenn Sie über unser Bestellformular einen Gutschein bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, den gewählten Flug und die Anzahl sowie optional den Namen der beschenkten Person und eine persönliche Nachricht für den Gutschein.

Die Daten werden über die Server von Vercel an unser E-Mail-Postfach bei IONOS übermittelt. Sie erhalten eine Bestätigung mit Bestellnummer und unserer Bankverbindung per E-Mail. Auf der Website selbst werden die Daten nicht gespeichert. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen den Gutschein als PDF per E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten auf (§ 132 Bundesabgabenordnung, in der Regel sieben Jahre).

Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular „Flug anfragen“ eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben: gewünschter Flug, Datum und Uhrzeit, Name, optional Ihr Alter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und optional Ihre Nachricht. Die Anfrage wird über die Server von Vercel an unser E-Mail-Postfach bei IONOS gesendet; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Auf der Website selbst werden die Daten nicht gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Schutz vor Missbrauch der Formulare

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen prüfen unsere Formulare, von welcher Website die Einsendung kommt und wie lange das Ausfüllen gedauert hat, und sie begrenzen die Zahl der Einsendungen je IP-Adresse. Die IP-Adresse wird dafür nur im Arbeitsspeicher gehalten (höchstens zehn Minuten) und nicht dauerhaft gespeichert. Wird eine Einsendung als Spam erkannt, wird die IP-Adresse im Fehlerprotokoll von Vercel vermerkt, das nach kurzer Zeit automatisch gelöscht wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an funktionsfähigen, missbrauchsfreien Formularen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active

Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Die WhatsApp- und Telefon-Schaltflächen auf unserer Website werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu WhatsApp entsteht erst, wenn Sie eine Schaltfläche oder einen WhatsApp-Link anklicken.

5. Links zu Instagram und Google Maps

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Limited) und für die Anfahrt zu unseren Treffpunkten auf Google Maps (Google Ireland Limited). Es handelt sich um einfache Links: Daten werden an Instagram bzw. Google erst übertragen, wenn Sie einen solchen Link anklicken. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Analyse-Tools

Google Analytics

Diese Website nutzt mit Ihrer Einwilligung den Webanalysedienst Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ zustimmen.

Dabei werden folgende Daten erhoben:

• aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit sowie die Verweildauer,
• die Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine oder verlinkende Website),
• Interaktionen auf der Seite (z. B. Scrollen, Klicks auf Links und Schaltflächen),
• Angaben zum Gerät (Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, Spracheinstellung),
• der ungefähre Standort (Land, Region, Stadt), den Google aus Ihrer IP-Adresse ableitet,
• eine zufällig erzeugte Kennung in den Cookies _ga und _ga_7VL6YEBM3L, mit der wiederholte Besuche desselben Browsers erkannt werden (Speicherdauer bis zu 2 Jahre).

Ihre IP-Adresse wird von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Google-Signale und Werbefunktionen haben wir deaktiviert; über unsere Website findet keine Verknüpfung mit Ihrem Google-Konto und keine Nutzung für Werbung statt. Wir erhalten nur zusammengefasste Auswertungen, keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich erkennen könnten.

Die erhobenen Nutzungsdaten werden in Google Analytics nach 2 Monaten gelöscht.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufbar.

Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Die von Google erfassten Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden. Das Unternehmen ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Ergänzend stützt sich die Datenübertragung in die USA auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Mehr zum Umgang mit Nutzerdaten in Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

7. Online-Terminbuchung und Schriften

Calendly (Online-Terminbuchung)

Für die Buchung von Flugterminen binden wir auf den Seiten unserer Flüge den Buchungskalender von Calendly ein. Anbieter ist die Calendly, Inc., 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA (nachfolgend „Calendly“).

Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Buchungskalender“ zustimmen oder auf der Flugseite auf „Kalender laden“ klicken. Vorher sehen Sie einen Platzhalter, und es werden keine Daten an Calendly übertragen. Sobald der Kalender geladen ist, werden Ihre IP-Adresse und technische Daten (z. B. Browser und Uhrzeit) an Calendly übertragen; Calendly kann außerdem Cookies setzen. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Calendly zusätzlich die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewählten Termin) und stellt sie uns zur Verfügung.

Rechtsgrundlage für die Terminbuchung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Das Laden des Kalenders erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können. Das Unternehmen ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Ergänzend stützt sich die Datenübertragung in die USA auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: https://calendly.com/legal/privacy-notice.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind lokal auf unserem Server eingebunden. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

8. Gutscheinkauf und Zahlung

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Daten­übermittlung bei Vertragsschluss

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das Kreditinstitut, über das Ihre Zahlung läuft, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Steuerbehörden). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlung per Überweisung

Gutscheine bezahlen Sie per Banküberweisung auf unser Konto. Wir setzen keine Online-Zahlungsdienstleister ein, und auf dieser Website werden keine Kreditkarten- oder Kontodaten eingegeben. Bei der Überweisung verarbeiten Ihr und unser Kreditinstitut die für den Zahlungsverkehr erforderlichen Daten (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck). Den Zahlungseingang ordnen wir anhand der Bestellnummer im Verwendungszweck Ihrer Bestellung zu.

Flüge, die Sie direkt im Kalender buchen, bezahlen Sie nach dem Flug vor Ort, bar oder mit Karte.